Algemene Voorwaarden – Alpha Training Centre

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van Alpha Training Centre, waaronder The Centre (Personal Training & Houdingstherapie) en The Studio (Reformer Pilates), evenals de webshop geïntegreerd in de Alpha App.

1. Inspanning Alpha Training Centre Alpha Training Centre zet zich in om voor elke klant een passend trainings- en/of voedingsschema op maat te ontwikkelen. Onze trainers begeleiden de uitvoering van deze schema’s op een professionele en persoonlijke manier, afgestemd op het gekozen traject. Hoewel we streven naar het behalen van doelen, blijft het uiteindelijke resultaat afhankelijk van de inzet van de klant zelf — zowel tijdens als buiten de sessies.

2. Duur van de samenwerking De overeenkomst tussen Alpha Training Centre en de klant loopt voor de duur van de gekozen strippenkaart, het pakket of abonnementsperiode. Bij verlenging, zonder specifieke wijzigingen, wordt het contract automatisch voortgezet onder gelijke voorwaarden.

3. Trainers en locatie Elke klant werkt in principe met een vaste trainer. Alpha Training Centre behoudt zich het recht voor om bij ziekte, afwezigheid of roosterwijzigingen een andere trainer in te zetten. Locaties zijn The Centre of The Studio in Vught, of — indien afgesproken — op locatie van de klant. Bij sessies op locatie gelden aanvullende kosten. Deze worden vooraf afgestemd en omvatten zowel reistijd als kilometervergoeding.

4. Annuleren van sessies

• The Centre – Personal Training: kosteloos annuleren tot 24 uur voor aanvang.

• The Studio – Reformer Pilates: kosteloos annuleren tot 12 uur voor aanvang. Bij niet-tijdige afmelding wordt de sessie in rekening gebracht of van de strippenkaart afgeschreven.

5. Betaling & tarieven Betaling gebeurt vooraf. Tarieven worden jaarlijks herzien. Reeds betaalde pakketten blijven geldig tegen de afgesproken prijs. Bij verlenging gelden de nieuwe tarieven.

Bij betalingsachterstand heeft Alpha Training Centre het recht om toegang tot lessen te weigeren totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

6. Webshop via de Alpha App Via onze app kunnen klanten Reformer pakketten, Pilatesproducten en zorgvuldig geselecteerde supplementen van Upfront en XXL Nutrition bestellen. Alpha Training Centre is geen producent van deze artikelen en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de werking of samenstelling ervan.

7. Aansprakelijkheid Alpha Training Centre is uitsluitend aansprakelijk voor schade die direct voortvloeit uit een aan haar toe te rekenen tekortkoming. Schade door eigen handelen van de klant valt buiten onze aansprakelijkheid. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt gedekt.

8. Privacy & gegevensverwerking Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, verwijzen wij naar het Privacybeleid.

9. Klachten & opzegging Klachten over lessen of afspraken dienen binnen 7 dagen schriftelijk te worden gemeld. Opzegging van een strippenkaart kan met terugbetaling van 50% van het resterende bedrag, mits minimaal één week voor de volgende geplande sessie wordt opgezegd.

10. Wijzigingen Alpha Training Centre behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en hebben geen invloed op reeds betaalde sessies of pakketten.

Voor vragen, contact of opzegging:

Alpha Training Centre Bleekstraat 3a, 5261 XP Vught
KvK: 57186219
info@alphacentre.nl | +31 (0)6 21 43 51 43